Module Back Order — Gestion des reliquats

Contexte

Client BtoB souhaitant éviter les pertes de commandes sur les produits temporairement hors stock. Plutôt que de bloquer la commande, les produits indisponibles sont basculés en reliquat et rattachés au compte client jusqu'à leur réapprovisionnement.

Réalisations

• Hook de commande pour isoler les produits hors stock et les enregistrer en reliquat
• Page back-office avec composant Grid PrestaShop pour filtrer et gérer les reliquats par client
• Page front-office dans l'espace "Mon Compte" pour consulter ses reliquats
• Page intermédiaire avant le checkout pour ajouter rapidement les reliquats au panier dès la remise en stock
• Notification email automatique aux clients concernés, désactivable pour un envoi manuel

Résultats

Le module supprime les pertes de commandes liées aux ruptures de stock et fluidifie le cycle de vente en BtoB.